Условия работы интернет-магазина
"nova-moda.ru".

Для оформления заказа Вам необходимо пройти регистрацию на сайте и войти в личный кабинет пользователя под Вашим логином и паролем.

По каталогу выберите необходимые товары и, нажимая кнопку КУПИТЬ, отложите их в "Корзину".

Перейдите в "Корзину", проверьте количество товаров и цены. Нажмите кнопку "Оформить заказ".

Мы получим письмо с вашим заказом. Обработка заказов осуществляется ежедневно с 8.00 до 18.00 по московскому времени.

В рабочее время вам перезвонит менеджер магазина для уточнения деталей.

После подтверждения заказ поступит на формирование - это обработка заказа, резервирование товара, сбор и подготовка его к отправке.

После комплектования заказа вы получите на электронную почту счет для оплаты.

К основному заказу в течение 48 часов Вы можете добавить понравившиеся модели. Если на складе нет каких-либо готовых позиций, заказ может доукомплектовыватся в течении одного - трех рабочих дней.

После поступления оплаты отгрузка товара осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Если покупатель делает заказ в течение трех дней от даты предыдущего заказа, то новый заказ будет обработан тем же менеджером.

Обращаем Ваше внимание на то, что предоплата составляет 100% от суммы заказа.

Счет выставляеется менеджером после подтверждения заказа покупателем.

Если покупатель выбрал доставку Почтой России, стоимость доставки включается в счёт.

Если доставка через транспортную компанию, тогда доставку покупатель оплачивает при получении в самой транспортной компании.

Вы можете выбрать любую из представленных ниже форм оплат:

Безналично на расчетный счет.

Реквизиты для оплаты будут высланы вам при выставлении счета. Для безналичной оплаты на расчетный счет юридическим лицом просим предоставить следующие документы:

свидетельство о регистрации предприятия;

свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

банковские реквизиты;

юридический и фактический адрес предприятия;

контакты;

Индивидуальным предприимателем следующие документы:

свидетельство о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ;

копия паспорта (с пропиской);

контакты.

Оплата с помощью банковских карт.

 Принимаем к оплате

  В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить заказ банковской картой. Для этого после согласования заказа с менеджером нужно из личного кабинета перейти в систему электронных платежей.

  При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ОАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

Склад интернет-магазина находится в Курске. Здесь вы можете получить товар самовывозом.

Для регионов России доставка осуществляется Почтой России, Экспресс-почтой EMS, транспортными компаниями или Службой доставки "Экспресс-курьер". Транспортировка посылки оплачивается покупателем.  

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и "Правилам дистанционной продажи" при отказе покупателя от получения товара, он обязан оплатить продавцу стоимость доставки.

Вам доступны следующие виды доставки:

Служба экспресс-доставки "Экспресс-курьер"

Служба экспресс-почты России EMS

Почтой России

Бесплатная доставка в центр выдачи без предоплаты заказа

Транспортные компании

Мы сотрудничаем со следующими компаниями перевозчиками:

ЖелДорЭкспедиция

Первая экспедиционная компания

Автотрейдинг

Байкал-Сервис

Деловые линии

Скифкарго

Компания "Центр Автомобильных Перевозок"

Предварительную стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте компании перевозчика. Полученные данные являются ознакомительной информацией и не являются конечной стоимостью доставки. Окончательная стоимость определяется только после формирования груза и зависит от веса посылки.

Служба доставки "Экспресс-курьер".

Данный вид доставки позволяет Вам получить груз в максимально сжатые сроки за счет комбинированных способов доставки по России.

Доставка осуществляется до двери Вашей квартиры или офиса по указанному адресу.

Доставка Почтой России или транспортной компанией

Сроки доставки в регионы РФ варьируются от 3 до 14 дней (в зависимости от удаленности адресата от г. Курска) с момента окончательного формирования заказа и подтверждения его менеджером. 

При поступлении 100% предоплаты отправка заказа осуществляется в течение трех - пяти   рабочих дня. Номер трека или товарно-транспортной накладной посылки будет отправлен Вам в смс-оповещении и на e-mail в течение 2-х дней после отправки. 

Ответственность за сохранность  и комплектацию товара

Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет транспортная компания, служба доставки «Экспресс-курьер» или служба Экспресс-почты России EMS. 

При получении товара в транспортной компании (на почте или от курьера) Вам необходимо проверить целостность упаковки  и сверить фактический вес посылки с указанным в сопроводительном документе.

В случае обнаружения  при приемке посылки дефекта целостности упаковки или различия веса необходимо приостановить приемку, вызвать представителя транспортной компании (или иного незаинтересованного лица) и составить акт. Все претензии по данному вопросу решаются между Покупателем и транспортной компанией.

Перед подписанием документов обязательно осмотрите товары, проверьте количество!  Убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности!

Экспедитор обязан выдать следующие документы:
•    товарный и кассовый чеки при наличном расчете;
•    товарную накладную ТОРГ - 12 и счет-фактуру при безналичном расчете.

Продавец гарантирует качество приобретаемого Вами товара.Товар подлежит добровольной сертификации и задекларирован .

Возврат товара возможен в течение 3 дней с момента его получения в транспортной компании.

Возврат возможен лишь при условии доказанного брака  произошедшего  по вине изготовителя .При не соответствии размеров изделия размерам указанным в  размерной сетке  опубликованной на сайте  или несоответсвия фасона изделия    заказанному вами фасону .Возврат товара осуществляется за счет покупателя.

В случае возврата товара перед отправлением необходимо сообщить по электронной почте менеджеру интернет-магазина о предстоящем возврате и направить заявление о возврате.

Договор поставки

Тщательно ознакомьтесь с указанными и иными положениями договора Поставки товара, предлагаемого Вам для подписания. При его подписании возможно внесение дополнений и изменений с учетом интересов сторон.

Экземпляр Покупателя и Продавца в заполненном виде высылается вместе с первой партией товара. Покупатель обязуется в трехдневный срок направить подписанный им экземпляр договора в адрес Продавца. При дальнейших поставках товара данный договор продолжает свое действие.

Во всем, что не урегулировано положениями договора Поставки, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

Внимание!

При возврате товара почтой или транспортной компанией, убедительная просьба, оформляя посылку, оплачивать доставку, так как мы не можем проверить количество и качество товара до момента оплаты стоимости посылки.

Почтовый адрес для отправки корреспонденции и возвратов: 305029  а/я  72, г. Курск, интернет-магазин " nova-moda.ru".

Возврат денежных средств без заявления на возврат по соответствующей форме указанной выше невозможен.

Возвращаемая вещь должна быть в оригинальной упаковке (с этикетками/ярлыками), в неиспользованном/ неношеном виде.

Обращаем Ваше внимание на то, что товары, приобретенные в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.